​INTERVIU VIDEO Marius Dunca, Presedinte Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor: Amenzi de peste 60.000 de euro pentru magazinele online, in 2014/ Principalele zece noutati in reglementarile UE pe zona e-commerce

In primele 7 luni ale anului 2014 numarul sesizarilor transmise de consumatori, legate de magazinele online, a crescut semnificativ fata de anul trecut. (Vezi lista neregulilor reclamate) La fel si cuantumul amenzilor aplicate de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Marius Alexandru Dunca, presedintele autoritatii, a explicat intr-un interviu pentru EurActiv.ro ca noua Directiva europeana in domeniu aduce o serie de reguli care vor imbunatati relatia clienti – comercianti. De exemplu, transparenta preturilor sau norme comune, mai previzibile, pentru magazinele din Romania si cele din alte tari. „Consumatorii vor capata mai multa incredere, in urma aplicarii acestor reguli europene”, spune Dunca.

Vezi interviul VIDEO si CITESTE VARIANTA TEXT – extinsa, pe EurActiv.ro

Citeste si:

EURACTIV VIDEO Marius Dunca, ANPC: De trei ori mai multe reclamatii venite de pe litoral, pe zi, fata de anul trecut/ Amenzi totale de circa 700.000 de lei pentru restaurante si hoteluri