Nemultumirile bancherilor legate de clienti, produse si sefi (II)

Ce-i nemultumeste pe bancheri? Un survey efectuat la unul dintre jucatorii din piata locala, arata ca angajatii bancilor sunt preocupati permanent de ceea ce face concurenta, dar si de cum sa-si educe clientii. Fara alte comentarii, iata ce rezultate a adus surveyul respectiv.

*ar trebui cautate solutii pentru ca firmele mari sa isi poata negocia dobanzile la credite. Pierdem clienti importanti din aceasta cauza;

*”mascarea” dobanzilor mari sub o prezentare comerciala, de impact pentru clienti. De ce nu putem lua exemplul Bancii Transilvania, care a lansat Creditul cu dobanda 0% desi in realitate dobanda ajungea la 24% p.a.?

*poate ar fi bine o micsorare a dobanzii si o marire a comisioanelor sau introducerea unor comisioane noi. In plus, comisioanele sa fie oprite din valoarea creditului. Asa procedeaza toti;

*la anumite produse avem dobanzi mai mari decat cei din bancile concurente, iar clientii persoane fizice pleaca, preferand sa nu incheie cu noi niciun contract.

Nemultumirile bancherilor legate de clienti (I)

Citeste si comenteaza pe blogul lui Dan Popa.