consumatorii si brandurile, Foto: StartupCafe.ro Media și Publicitate Ce influențează loialitatea față de un brand Redactia Hotnews Publicat: 05.12.2019 16:03 Adaugă-ne ca sursă preferată în Google Opt din zece consumatori (83%) consideră că încrederea este primul factor emoțional care influențează loialitatea față de un brand, conform unui studiu Deloitte. Mai mult, factorii emoționali sunt cei care determină loialitatea față de un brand, în timp ce factorii raționali joacă un rol important în decizia consumatorilor de a începe și de a încheia relația cu un brand. Citeşte continuarea pe StartupCafe.ro
