ANPC a amendat Termoenergetica cu 620.000 lei pentru că nu a livrat căldură și apă caldă bucureștenilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a desfășurat luni un control la mai multe puncte ale Termoenergetica și, pentru că parametri privind furnizarea căldurii și a apei calde bucureștenilor nu erau respectați, a aplicat o amendă de 620.000 lei.

Au fost verificate 31 de puncte termice și totodată 86 de unități locative, arondate acestora, în mod aleatoriu, constatându-se încălcări ale legislației în vigoare, după cum urmează:

• Diferențe semnificative de temperatură privind agentului termic de încălzire, generate de poziționarea imobilului făță de punctul termic
• Temperatura agentului termic de încălzire verificat fiind sub parametrii contractați
• S-a constatat că aparatele de măsurare din unitățile locative verificate de Termoenergetica București SA în vederea verificării metrologice în urmă cu 10 zile, nu au fost înlocuite cu alte aparate de măsurare, calcularea valorilor fiind tip „paușal”.

„Având în vedere cele mentionate anterior, se constată că operatorul economic nu respectă condițiile prescrise și declarate prin contract și nici Standardul de performanță pentru serviciul public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat prin care se specifică faptul că pentru apa caldă de consum temperatura trebuie să fie cuprinsă între 55°C și 60°C, menținând această temperatură constantă, indiferent de consumul instantaneu, iar pentru încălzirea temperaturii agentului termic trebuie să fie conform diagramei de reglaj, astfel încât să asigure temperaturile interioare convenționale de calcul specifice, stabilite și prevăzute în contractele încheiate”, potrivit unui comunicat al ANPC.

Întrucât aceste aspecte încalcă prevederile Legii protecției consumatorilor, ANPC aplicat o amendă de 620.000 lei și a dispus remedierea deficiențelor constatate.

Sursa foto: Dreamstime