EvZ-Studiu: Nemultumiti de companiile aeriene

Numarul reclamatiilor depuse de pasagerii companiilor aeriene a crescut in cu 96% anul trecut, comparativ cu 2005, potrivit unui raport al Centrului European pentru Consumatori.

Centrele ECC au primit 2.979 de reclamatii din partea pasagerilor companiilor aeriene, dintre care 33% au fost legate de bagaje, 26% de anulari, 16% de intarzieri, 7% de refuzarea imbarcarii.

Evenimentul Zilei