(P) ILUSTRATIE Care sunt drepturile tale atunci cand cumperi un produs?

„Clientul are intotdeauna dreptate” spune o regula in marketing. Dar in practica, nu este intotdeauna asa. De multe ori clientii se vad nevoiti sa isi ceara drepturile. Deci, tineti minte: un client informat este un client puternic.

• Afla care sunt drepturile tale atunci cand un produs se strica in perioada de garantie!