PPC Energie Muntenia, amendă GDPR: O persoană a cerut de mai multe ori să nu mai primească pe e-mail mesaje comerciale nesolicitate

PPC Energie Muntenia a fost amendată cu 1.000 de euro pentru încălcarea regulamentului UE privind protecția datelor personale (GDPR), după ce o persoană s-a plâns că primește pe e-mail mesaje comerciale nesolicitate, deși și-a exprimat în mod repetat dezacordul, a anunțat vineri Autoritatea națională pentru protecția datelor (ANSPDCP).

• „Investigația a fost demarată ca urmare a unei plângeri transmise de o persoană vizată care a semnalat faptul că primise pe adresa de e-mail mesaje comerciale nesolicitate.
• În cadrul investigației s-a constatat că persoana vizată și-a exercitat de mai multe ori dreptul de ștergere privind încetarea prelucrării adresei sale de e-mail de către operator.
• Cu toate că, persoana vizată a primit confirmarea că adresa de e-mail menționată nu va mai fi utilizată pentru locul de consum indicat și va fi ștearsă din baza de date, iar contul creat cu adresa de e-mail a petentului a fost șters, operatorul a continuat să transmită mesaje electronice.”, se arată în comunicatul autorității.

Ca atare, spune autoritatea, PPC nu a dat curs cererilor clientului prin care a solicitat încetarea prelucrării prin ștergerea e-mailului său din această bază de date, fiind astfel încălcate prevederile art. 17 din Regulamentul (UE) 2016/679.

Autoritatea a dispus și măsura corectivă de revizuire/actualizare/implementare a unor proceduri interne privind soluționarea cererilor depuse de persoanele vizate de GDPR, astfel încât să se asigure că dă curs efectiv cererilor acestora.

Sursa foto: Tero Vesalainen / Dreamstime.com