Aventuri cu cardul pe vreme rea

Ce faci cand mergi la cumparaturi si, ajuns la casa cu cardul pregatit pentru plata, esti refuzat pe motiv de „tranzactie esuata. nr. card nevalidat”?

Ai doar doua solutii de moment: sa renunti la cumparaturi (si sa-ti ridici toata familia in cap) sau sa te scotocesti de bani si sa platesti cash.

M-am confruntat cu aceasta dilema existentiala vineri 11 august, pe la 11, la Carrefour Orhideea, cand, dupa doua incercari nereusite de a plati cu cardul Taifun Bancpost, am primit drept verdict neverosimil „Tranzactie esuata. Nr.card nevalidat”. Ca urmare, a trebuit sa apelez la banii rezervati pentru alte plati urgente pentru a achita factura si am plecat „un pachet de nervi”.

Am contactat imediat Serviciul clienti, Bancpost, de unde am aflat cu stupoare ca tranzactia de la Carrefour fusese de fapt debitata de doua ori din contul meu prin trecerea repetata a cardului prin POS. Tranzactia fusese deci esuata numai pentru mine, pentru Carrefour fiind super profitabila, ei luandu-mi banii de doua ori din card si o data cash. Magie curata.

Explicatia data de Departamentul carduri Bancpost a fost insa de-a dreptul halucinanta: situatia s-a datorat unei „erori de comunicare” intre banci (Bancpost si BRD), lucru care apare des in conditii de vreme nefavorabila! Gandul ca in curand vine toamna imi da deja frisoane.

Concluzia. Cand aveti de gand sa platiti cu cardul consultati mai intai „starea vremii” sau faceti o rugaciune in gand ca sa nu va treziti cu contul devalizat de „erorile de comunicare” din sistemul bancar romanesc.

Valentin Negoita