George Butunoiu: Procedurizati sau murim!

Am scris cu ceva timp in urma un articol in care spuneam ca productivitatea nu e treaba angajatilor si ca responsabilitatea pentru ce se intampla in firma e cu totul si cu totul a managerilor. Si ca angajatii, daca vor avea posibilitatea sa lucreze mai putin si mai prost, o vor face imediat. Dar imediat–imediat, adica aproape instantaneu. Explicatia nu se gaseste unde cred multi, probabil, ci in faptul ca injustitia sociala e greu de suportat si cand vezi pe cativa in jurul tau ca isi bat joc si ca mai iau si mai multi bani decat tine, atunci cedezi si tu pana la urma, chiar daca esti civilizat si bine intentionat, scrie George Butunoiu pe blogul lui.

Stiam destul de bine si inainte ce se intampla in companiile de stat, insa de cand ma ocup cu managementul acesta « privat » la tot felul de companii, am ajuns sa le cunosc bine, dar bine–bine si sa le inteleg toate mecanismele. De fapt, acolo e vorba despre un singur mecanism fundamental, tot restul decurg din acesta. Ca sa fiu ceva mai explicit, lucrurile stau cam asa in companiile de stat: angajatii nu vor face nimic, dar nimic–nimic daca managerii nu-i obliga sa faca lucrurile cum trebuie.

Si, de fapt, nici managerii nu vor face nimic cum trebuie daca CA-ul (consiliul de administratie) nu-i obliga sa faca asta. Fie ca e el management « privat » sau de orice alt fel. Si, de fapt din nou, nici CA-ul nu va face ce trebuie daca nu-l obliga AGA. Iar AGA va face ce a facut si pana acum, cata vreme nu vine Cineva din minister care sa le spuna sa faca altfel. Chiar si cand FMI-ul va cere ca si AGA sa fie « privata. Si cineva din minister nu are niciun interes sa le spuna sa faca altfel. Ca daca ar fi avut, le-ar fi spus pana acum, ca prost nu e. Oricum, nu atat de mult si nu sunt atat de multi prosti in ministere pe care cred unii.

Sa fim seriosi, daca nu li se da oamenilor in scris, in cel mai mic detaliu, ce si cum sa faca si, mai ales, daca nu sunt monitorizati si controlati in permanenta, nu vor face nimic. Daca nu ai proceduri precise, la toate nivelurile, nu mai poti controla nimic, nu ai ce si nu ai cum. Precise inseamna sa fie scrise, in primul rand, repet! Or, in companiile de stat si in ministere nu exista nicio procedura serioasa – cel putin in ceea ce priveste functionarea ca business, chiar si la un nivel « basic ». Dar niciuna! Cele cateva care exista sunt stupide, caraghioase, chiar grotesti, uneori. Si Cineva din minister are tot interesul sa fie asa, pentru ca doar asa poate avea un control direct si total asupra a ceea ce se intampla in companie. Managementul prin telefon, procedurile povestite. Am vazut « planurile de management », « planurile de administrare » si tot felul de alte planuri de la majoritatea companiilor pentru care am recrutat « management profesionist ». Si inainte de « managementul privat », si dupa. Credeti ca e vreo diferenta semnificativa intre ele? Nu, nu e. Planurile astea sunt un nonsens managerial, o insulta! Asa au fost intotdeauna si vor fi la fel in continuare pana in momentul in care Cineva de la minister ii va obliga sa faca si planurile si tot restul dupa o procedura si metodologie precise, in care sa li se spuna care sunt toate capitolele si sectiunile obligatorii, care e nivelul de detaliere a informatiei, cum se face controlul si care sunt responsabilitatile, si tot restul.

Si ca sa spun acelasi lucru in mai putine cuvinte, « managementul privat » bagat cu forta de catre FMI, BERD, UE si altii ca ei pe gatul guvernantilor nostri nu va face nicio diferenta, nici daca i-ar aduce pe Bill Gates si pe toti prietenii lui sa conduca vreo companie de stat. Mai bine i-ar obliga FMI-ul pe guvernanti sa faca proceduri serioase la toate nivelurile si sa bage cativa hoti la inchisoare, si veti vedea cat de repede vor deveni multi dintre actualii directori de la Stat adevarati « manageri profesionisti ». Adica « procedura privata », in loc de « management privat ».

Sa fie foarte clar: angajatii de la Stat nu sunt nici mai prosti si nici mai hoti decat cei din firmele private. Ei sunt doar mai prost condusi. Intentionat, de cele mai multe ori, din indolenta si din lene, alte ori. Or, cand e facut intentionat, procedurile sunt dusmanul de moarte al celor care vor sa fure in voie. La fel cum nici romanii nu sunt nici mai prosti si nici mai hoti decat strainii, ei sunt doar mai prost guvernati.

Asadar, raspunderea toatala pentru tot ce se intampla in companiile de stat e la cei cativa Cineva din ministere, la ministri si la Ponta, nu in alta parte. Procedurizati urgent, sau companiile de stat vor muri pana la urma, cu « managementul privat » de gat si impreuna cu el. Si noi cu totii, daca FMI-ul si UE nu vad unde e problema…

PS: da, asa e, “a proceduriza” nu exista inca in limba romana, dar sper ca cine trebuie sa citeasca ce am scris mai sus sa nu spuna ca nu a inteles din cauza asta.

Comenteaza pe blogul lui george Butunoiu

George Butunoiu: Procedurizati sau murim!

#MediciBuni Dr. Ana-Maria Bota, medic primar ORL: „Tratez fiecare pacient așa cum m-aș trata pe mine însămi. Și mi se pare normal să fac asta”

#medicibuni Dr. Ioana Dumitrașcu-Biriș, medic cardiolog fetal MedLife: „Testele de ADN fetal nu pot înlocui ecografiile morfofetale în sarcină”

#medicibuni Dr. Horațiu Teodorescu, gastroenterolog MedLife: „Tusea, senzația de nod în gât și răgușeala ar trebui să aducă pacienții și la gastroenterolog“

#medicibuni Dr. Lucian Alecu, chirurg MedLife: „Dieta bazată pe alimente grase, procesate, pe consum de alcool și pe fructe dulci îmbolnăvește ficatul“

#MediciBuni – Dr. Ioana Raluca Sima: „ Cele mai multe dintre accidentele vasculare cerebrale și cazurile de demență pot fi prevenite”

#medicibuni Dr. Cătălin Magan, neurochirurg, despre o tânără cu fractură de coloană: „A ajuns la noi complet paralizată, am operat-o de urgență la MedLife Humanitas, iar acum a început să-și miște picioarele”

#medicibuni Dr. Tanita Mavriș, chirurg MedLife: „Adesea denumit «ucigașul tăcut», cancerul ovarian dă simptome precoce care pot fi confundate cu afecțiuni benigne”

MedLife prezintă tehnologia viitorului: de la drone și VR până la roboți medicali ce permit sigilarea vaselor direct de la consola chirurgului

MedLife achiziționează alți doi roboți da Vinci: „Este extraordinar că pacienții noștri vor avea acces la cea mai mare echipă de medici certificați în chirurgie robotică din România”

#medicibuni Dr. Cosmin Olariu, chirurg cardiovascular MedLife: „După 45 de ani, toți bărbații ar fi bine să fie văzuți de un cardiolog”

#medicibuni Dr. Laura Sinea, oncolog MedLife: „Cancerul mamar apare tot mai des la tinere, între 30 și 45 de ani. Este foarte important ca tratamentul să fie inițiat la timp”

#medicibuni Dr. Nicolae Florescu, cardiolog intervenționist MedLife, despre cele mai eficiente tratamente pentru afecțiunile severe ale inimii: „Am avut cazuri de mare risc, rezolvate cu bine, cu spitalizare redusă și cu evoluție ulterioară rapid favorabilă“

#medicibuni Dr. Victor Nimirceag, oncolog MedLife: „Pacientul vine deznădăjduit, cu un diagnostic greu, dar după discuția cu medicul, pleacă cu gândul că există soluții”

MedLife își consolidează poziția pe segmentul de oncologie printr-un nou parteneriat cu Institutul Sânului, extinzând serviciile dedicate tratamentului cancerului mamar

#medicibuni Dr. Cătălin Popa, chirurg MedLife: „Bărbații tineri sunt cei mai predispuși la hernia inghinală, mai ales dacă fac efort fizic într-un context nesusținut”

#medicibuni Dr. Cristian Țibea, ginecolog MedLife: „Avem o rată de succes foarte bună cu robotul, pentru că îmbină acuratețea operațiilor clasice, sau chiar mai mare, cu avantajele chirurgiei minim invazive“

După 14 diagnostice greșite, a ajuns la cel corect: un cancer urologic rar. Conf. dr. Florin Elec, urolog MedLife: „O intervenție chirurgicală cu tentativă de păstrare a rinichiului ar fi fost un dezastru pentru pacientă”

#medicibuni – Dr. Edina Iercan, medic dermatolog MedLife: „Persoanele active, care practică sporturi în aer liber, au nevoie regulat de screening dermatologic”

#medicibuni – Dr. Simina Condruz, oncolog MedLife: „Oncologia nu mai este o specialitate cu șanse mici de reușită. A progresat, avem multe terapii noi, iar pe pacient putem, de multe ori, să-l considerăm și vindecat”

#medicibuni – Dr. Claudiu Chitea, chirurg ortoped MedLife: „Sunt puține intervențiile ortopedice pe care să nu le putem face în România”

#medicibuni – Dr. Cristian Tefas, gastroenterolog MedLife : „Aproape 70% din totalul cazurilor de cancer colorectal ar putea fi prevenite dacă populația s-ar testa cu regularitate”

#medicibuni – Dr. Raluca Bidiga, pediatru MedLife: „Față de acum un deceniu, patologia pediatrică s-a schimbat. Au început să apară tot mai frecvent tiroiditele, diabetul, artritele”

Studiu MedLife: Tinerii români nu au nici informațiile, nici mijloacele necesare pentru a se proteja de bolile cu transmitere sexuală

#medicibuni – Dr. Denissa Olaru, oftalmolog la MedLife: „Lentilele de contact folosite incorect ne pun în pericol vederea și chiar ochii”

#medicibuni Dr. Diana Dobromir, medic-șef Laboratorul MedLife Medici’s: „Dacă nu sunt tratate, infecțiile cu Chlamydia și gonoreea pot duce la complicații severe”