Aeroportul Otopeni, amendat de ANPC după ce s-a stricat aerul condiționat în plină caniculă / Ce spun autoritățile despre haosul provocat de întârzieri și anulări de curse

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunțat că a amendat cu 10.000 de lei Aeroportul Henri Coandă din cauza temperaturilor ridicate din terminalele Plecări şi Sosiri, în condițiile în care sistemul de ventilaţie s-s stricat, în plină caniculă.

ANPC spune că în urma verificărilor făcute la Aeroportul Otopeni s-a constat că temperatura în zona terminalelor Plecări și Sosiri ajungea la 31 de grade.

„În urma informaţiilor din spațiul public care semnalau defecţiuni la sistemul de ventilaţie din Aeroportul Internaţional Henri Coandă şi a temperaturilor caniculare din aceste zile, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a desfăşurat un control operativ la acest obiectiv gestionat de Compania Naţională de Aeroporturi Bucureşti. Verificările au confirmat existenţa unei temperaturi ambientale peste limita normală, respectiv între 24-31 grade Celsius în zonele terminalelor Plecări şi Sosiri, precum şi în saloanele din zona internaţională Schengen şi non-Schengen.

Ca atare, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancţiuni: amendă contravenţională în cuantum de 10.000 lei; măsura remedierii deficienţei, în termen de 48 de ore”, spune ANPC într-un comunicat transmis sâmbătă seară și citat de Agerpres.

Miercuri, când în Ilfov și București a fost cod galben de caniculă, Compania Naţională Aeroporturi Bucureşti a anunţat că sistemul de climatizare al Aeroportului Internaţional Henri Coandă a fost afectat de o avarie importantă, în special în zona de îmbarcare.

„Ca urmare a suprasolicitării generate de temperaturile caniculare din ultima perioadă, sistemul de climatizare al aeroportului Henri Coandă a fost afectat de o avarie importantă. A fost afectată, în special, zona de îmbarcare („Finger”). CN Aeroporturi Bucureşti a luat măsurile care se impun atât pentru remedierea avariei, cât şi pentru suplimentarea cu noi echipamente, ce vor fi instalate provizoriu în cel mai scurt timp. În acest moment, sunt în curs de reamenajare şi spaţiile comerciale, care vor fi dotate cu sisteme de climatizare proprii”, se menţiona în comunicat.

Ce spune ANPC despre întârzierile și anulările unor zboruri

În această săptămână, mii de zboruri au fost întârziate sau anulate în Europa, inclusiv în România. Astfel, joi seară, peste 25 de zboruri de pe Aeroportul Otopeni erau în întârziere.

Conform ANPC, companiile aeriene au informat instituția că aceste probleme sunt generate de o situaţie la nivelul spaţiului aerian european, grav afectat din cauza problemelor de gestionare a sloturilor aeroportuare cauzate de fenomene meteorologice multiple şi simultane care au avut loc în întreaga Europă.

„Într-o singură zi, de exemplu, spaţiul aerian european a înregistrat aproximativ 450.000 de minute de întârziere, dintre care 360.000 din cauza condiţiilor meteorologice, cu întârzieri semnificative de peste 3 ore, ceea ce a dus la anularea şi reprogramarea zborurilor”, subliniază reprezentanţii autorităţii.

ANPC le recomandă pasagerilor, în aceste condiţii, să se informeze permanent cu privire la condiţiile meteorologice din ţara de destinaţie, ca şi din cea de plecare şi să ţină legătura cu companiile aeriene.

„Conform atribuţiilor, ANPC monitorizează atent atât operatorii economici de transport aerian, cât şi companiile aeroportuare, astfel încât drepturile consumatorilor să fie respectate. Atunci când consideraţi că acestea v-au fost încălcate, încercaţi o soluţionare amiabilă cu operatorul economic, iar când acest lucru nu este posibil, apelaţi la ANPC în situaţia operatorilor de transport aerian cu sediul în România sau la Centrul European al Consumatorilor din România, pentru operatorii de transport aerian care au sediul social pe teritoriul Uniunii Europene conform competenţelor”, recomandă Sebastian Hotca, preşedinte interimar ANPC, citat în comunicat.