AI schimbă viitorul muncii! Noi oportunități pentru industria tech din România

Inteligența artificială generativă (GenAI) nu mai este un vis al viitorului, ci o realitate care modelează deja economia globală și locală. Conform unui studiu Cognizant–Oxford, până în 2032, peste 90% dintre locurile de muncă vor fi influențate de AI, cu aproximativ 9% dintre angajați riscând să fie înlocuiți. În domenii precum contabilitatea, marketingul sau suportul pentru clienți, între 30% și 40% din activități pot fi asistate sau optimizate de sisteme inteligente.

Alin Turcu, Data & AI Engineering Director, Cognizant, una dintre cele mai mari companii de IT prezente în țarǎ, realizează o analiză a oportunităților care se deschid pentru industria tech locală, în contextul dezvoltării și adoptării accelerate a inteligenței artificiale generative în foarte multe domenii de activitate.

Adoptare accelerată a GenAI în România, pe toate palierele muncii

Impactul GenAI se extinde dincolo de munca de birou, ajungând și la meseriile fizice. Operatorii din producție și lucrătorii din logistică folosesc deja AI pentru detectarea defectelor, optimizarea rutelor și creșterea siguranței. Această automatizare nu ar trebui privită ca un risc de dispariție a joburilor, ci ca o redefinire a lor: angajații vor colabora cu AI, vor supraveghea sistemele inteligente și vor dobândi noi competențe pentru a rămâne competitivi.

În România, digitalizarea accelerează adoptarea GenAI: 60% dintre specialiștii din IT, marketing și suport clienți spun că sarcinile repetitive le consumă astăzi mai puțin timp, iar 34,9% folosesc regulat platforme precum ChatGPT pentru sarcinile zilnice (potrivit unui sondaj eJobs, publicat în iunie 2024). Familiaritatea este la cote ridicate – 94% dintre angajați cunosc AI, aproape jumătate anticipează că în 2025, circa 30% din activitățile lor vor fi preluate de sisteme inteligente, iar Millennialii (35–44 ani) se remarcă prin competențe avansate (un procent de 62%) și încredere în beneficiile tehnologiei (90% dintre aceștia).

Și top managementul din România are încredere în puterea GenAI de a contribui la dezvoltarea mediului de afaceri, prin creșterea productivității și competitivității. 53% dintre directorii generali români cred că GenAI va crește competiția și va transforma profund modelele de business în următorii trei ani, conform unui studiu PwC Romania. Totodată, 61% dintre aceștia estimează că inovația tehnologică va transforma profund modelul lor de business în această perioadă.

Este nevoie de platforme integrate care să dirijeze diferite componente AI

La ora actuală, există însă multă fragmentare la nivelul soluțiilor AI, care generează complexitate și încetinește adopția la scară largă. Pentru a depăși aceste obstacole, organizațiile au nevoie de platforme integrate care să orchestreze diferite componente AI într-un flux unitar și sigur, asigurând coerența și maximizând valoarea adăugată.

Un exemplu de astfel de platformă integrată este NeuroAI, dezvoltată de Cognizant în colaborare cu NVIDIA. Aceasta oferă agenți autonomi pentru a lua decizii în timp real și modele AI care optimizează procesele, prin analiza datelor în timp real. De exemplu, în retail, NeuroAI poate analiza tendințele de vânzări instantaneu pentru a ajusta strategiile de marketing, iar în producție, monitorizează datele de pe linia de producție pentru a preveni defecțiunile.

Funcționalitatea „digital twins” construiește replici virtuale ale proceselor și echipamentelor critice, permițând simulări paralele a zeci de scenarii și prevenind defecțiunile.

Prin combinarea agenților autonomi specializați – de pildă, pentru monitorizarea infrastructurii, analiza predictivă și generarea de rapoarte de risc – NeuroAI oferă o soluție integrată, conformă cu ISO 42001:2023, asigurând transparență și securitate. Platforme precum NeuroAI ajută companiile să integreze tehnologia eficient.

Cognizant a facut recent codul sursă al platformei Neuro® AI Multi-Agent Accelerator open source pentru uz academic și cercetare, facilitând colaborarea globală în dezvoltarea sistemelor AI multi-agent.

AI poate fi un avantaj competitiv pentru economia României

Astfel de soluții deschid noi perspective pentru industria IT din România. Țara noastră dispune de o piață IT dinamică și o forță de muncă talentată, tânără, pregătită pentru schimbare. Dar pentru a profita de această oportunitate, companiile trebuie să ofere formare continuă în competențe digitale, să încurajeze upskilling-ul și să creeze medii care promovează parteneriatul om–AI. Este nevoie de investiții în recalificare și acces la tehnologii moderne, de cultivarea parteneriatelor cu furnizori de soluții AI integrate și de dezvoltarea unei infrastructuri inteligente pentru a profita de beneficiile GenAI.

Viitorul muncii va fi modelat de colaborarea dintre om și AI. Programele avansate de educație digitală vor consolida poziția României ca hub tech emergent în Europa și vor forma profesioniști capabili să inoveze în parteneriat cu AI, iar aceste inițiative vor întări avantajul competitiv al economiei locale.

Organizațiile care investesc strategic în competențe digitale și tehnologie pot transforma tranziția către o economie bazată pe AI într-un avantaj competitiv sustenabil, contribuind la o economie tech inovatoare, pregătită pentru viitorul digital al Europei.

Cognizant Romania, una dintre cele mai mari companii de IT din țarǎ, este prezentǎ în România din 2018, când Cognizant a achiziționat Softvision, companie fondatǎ în 1998, în Cluj-Napoca. În prezent, Cognizant este angajator de top în România, cu sedii în Bucureşti, Cluj-Napoca, Iaşi, Timişoara şi Baia Mare, cu 2500 de angajați, fiind unul dintre cele mai mari centre de dezvoltare software Cognizant din Europa de Est. În 2024, Cognizant România a ocupat locul al 2-lea în topul „Randstad România Employer Brand Research 2024”, cea mai cuprinzătoare cercetare de brand de angajator din lume. Compania recrutează activ profesioniști IT, iar pozițiile deschise pot fi consultate aici.

Articol susținut de Cognizant România