Business-ghid „la minut”

Timpul inseamna bani. Citeste acest ghid in mai putin de un minut si afla cum poti sa iti imbunatatesti imaginea, sa angajezi sau sa concediezi, sa iti organizezi eficient afacerea sau sa te descurci cu un client nemultumit.

Ai un minut la dispozitie? Ii dam drumul…

I. Cum sa angajezi pe „cine trebuie”

Clientul din zilele noastre este un specimen foarte pretentios, cu cerinte stricte in privinta calitatii produselor si serviciilor. Pentru ca afacerea sa iti mearga si sa nu te impotmolesti din cauza oamenilor cu care ai plecat in cursa, citeste intr-un minut cum poti sa iti gasesti angajatii potriviti.

1.Defineste sarcinile

Pentru a gasi angajati „de calitate” trebuie intai sa stabilesti exact ce iti doresti de la forta ta de munca. Intocmeste o lista foarte clara cu toate sarcinile directe si indirecte pe care le vei pune in „carca” angajatului si fa o fisa a postului explicita. Este in avantajul tau sa nu creezi confuzie intre secretara- portar- asistent-sofer-ingrijitor.

2. Defineste aptitudinile pe care un angajat trebuie sa le aiba

Tu stii ce vrei de la oameni, dar trebuie sa stii daca sunt capabili. Chiar daca vorbim despre o pozitie de baza, este nevoie ca viitorul angajat sa aiba aptitudini. Pana si o femeie de serviciu trebuie sa fie priceputa la ceea ce face, altfel vei aluneca pe gresie si te vei spala pe maini cu sapunul adus de acasa.

Fii rezonabil! Nu exagera cu aptitudinile, pentru ca nu este nevoie ca soferul sa vorbeasca fluent trei limbi straine, de exemplu

3. Nu fii zgarcit, dar nici mana-sparta

Suntem convinsi ca nu vrei sa saracesti din cauza salariilor angajatilor dar nici nu prea ai vrea sa te blesteme din prima zi si sa plece incolonati pe usa. Stabileste un salariu similar concurentilor tai, aplica salariul obisnuit din industria de profil si fii foarte clar in privinta unor posibile prime, bonusuri, indemnizatii (nu fictive!)

4. Da sfoara-n tara

Vrei sa angajezi, dar oamenii nu au de unde sa stie. Daca astepti cu un afis prafuit si decolorat pe poarta firmei, pierzi: 1.angajatii nu vor da de tine, 2. potentialii clienti vad ca nu esti in stare sa iti gasesti forta de munca. Da anunturi in ziare, pe internet, in „bransa”, la cunoscuti, pe unde apuci.

5. Ia in serios interviurile

Daca tot stii ce astepti de la angajat, fa-ti timp sa conduci un interviu serios, nu o intrevedere grabita, ambigua si cu discutii paralele despre meteo, masini si pantofi din piele. Pune intrebarile la care chiar astepti raspunsul si noteaza cat inca ai proaspat in minte impresii de la fata locului despre viitorul angajat.

Articol integral in Banii Nostri