Compania low-cost Wizz Air a fost amendată după ce a indus în eroare clienții

Autoritatea pentru concurenţă din Ungaria a amendat compania aeriană low-cost Wizz Air cu 770.000 de euro pentru comunicare înşelătoare, a anunţat sâmbătă instituţia pe site-ul său, transmite Reuters, citată de News.ro.

Instituţia a declarat că Wizz Air a încălcat obligaţia profesională şi a indus în eroare prin modul în care şi-a descris serviciul de check-in automat şi a împins consumatorii către pachete mai scumpe.

Wizz Air nu a fost disponibilă imediat pentru comentarii.

Amenda vine după ce Wizz Air şi-a redus estimarea profitului anual, la începutul acestei săptămâni, în urma unei scăderi cu 44% a profitului operaţional din primul trimestru, parţial din cauza costurilor legate de problemele motoarelor Pratt & Whitney şi încheierea unor contracte de leasing unice pentru a spori capacitatea.

Compania aeriană low-cost, care zboară cu o flotă de avioane Airbus, s-a confruntat cu provocări legate de motoarele Pratt şi Whitney RTX, 46 dintre avioanele sale urmând să fie reţinute la sol pentru inspecţii în această vară, punând constrângeri asupra capacităţii.

Companiile aeriene europene s-au confruntat cu o primă jumătate a anului dificilă din cauza creşterii vertiginoase a costurilor şi a normalizării cererii clienţilor, după un boom iniţial post-pandemie.

Air France-KLM, Lufthansa şi Ryanair au raportat toate un al doilea trimestru dificil.

Wizz Air, cu sediul în Marea Britanie, a transportat 5,9 milioane de pasageri în iulie, cu un factor de încărcare de 93,8%, deoarece compania a fost nevoită să renunțe la 1% din zborurile programate din cauza întreruperilor la nivel mondial.