Digitalizarea pentru afacerile mici și mijlocii: oportunitate sau necesitate?
La Stup găsești tot ce ai nevoie dacă vrei să începi sau să crești o afacere: o comunitate de peste 29.000 de membri, evenimente gratuite unde poți învăța despre schimbări fiscal, digital marketing, vânzări și multe altele și peste 20 de parteneri cu servicii la preț preferential pentru comunitatea Stup. Astăzi povestim cu echipa FGO, partenerul Stup care te ajută să rezolvi tot ce ține de facturare online, gestiunea stocurilor și contabilitate.
În prezent, digitalizarea nu mai este o opțiune, ci o necesitate pentru a rămâne competitiv. Cu toate acestea, multe IMM-uri din România încă ezită să facă pasul spre digitalizare, fie din teama costurilor, fie din lipsa unei strategii clare. Ce înseamnă digitalizarea și cum poate transforma un business?
Ce este digitalizarea și de ce este esențială?
Digitalizarea presupune integrarea tehnologiilor digitale în toate aspectele unei afaceri: de la gestionarea relației cu clienții și automatizarea proceselor interne, până la vânzări online și marketing digital. Nu este doar despre a avea un site web sau de a trimite e-Facturi către ANAF, ci despre eficiență, accesibilitate și dezvoltare.
Avantajele digitalizării pentru IMM-uri:
Eficiență crescută: Automatizarea sarcinilor administrative economisește timp și reduce erorile. Acces la noi piețe: Online, afacerea ta poate ajunge la clienți din întreaga țară sau chiar internațional. Decizii mai bune: Analiza datelor oferă informații valoroase despre comportamentul clienților. Costuri mai mici: Digitalizarea poate optimiza resursele, eliminând procese manuale costisitoare. Adaptabilitate: Îți poți ajusta rapid strategia în funcție de schimbările pieței.
Cele mai frecvente greșeli în digitalizare
Lipsa unei strategii clare: Implementarea haotică a tehnologiilor poate duce la costuri inutile Ignorarea securităţii datelor: Protejarea informațiilor clienților este esențială pentru credibilitatea afacerii Neglijarea formării angajaților: O platformă performantă devine inutilă dacă echipa nu știe să o folosească eficient.
Crezi că este momentul să investești în digitalizarea companiei tale, dar nu ştii de unde să începi?
Pași simpli pentru digitalizarea afacerii tale
1. Automatizează procesele administrative
Un mod eficient de a economisi timp și de a reduce erorile umane este prin facturarea electronică, care îți oferă acces la automatizare completă pentru e-Factura, incluzând
- emiterea programată a facturilor
- trimiterea automată a e-Facturii în SPV (ANAF)
- preluarea e-Facturilor de la furnizori
- arhivarea e-Facturilor conform ANAF (cu XML, PDF, Recipisă)
- debitarea directă din contul clientului
- integrarea automată cu contabilitatea.
2. Automatizează tranzacțiile bancare
Poți apela la aplicații terțe pentru a-ți ușura munca. De exemplu, în FGO poți urmări cu ușurință tranzacțiile bancare. Acestea se preiau automat și se asociază tot automat cu facturile aferente, emise sau primite. Iar prin integrarea FGO cu BT Go, primești e-Facturile de la furnizori direct în aplicația de banking, de unde efectuezi rapid și plata.
3. Construiește o prezență online
O prezență digitală solidă ajută afacerile să își extindă baza de clienți, chiar și în cazul magazinelor fizice. Te poți folosi de platforme specializate pentru magazine online.
4. Optimizează relațiile cu clienții
Relațiile cu clienții și analiza datelor de vânzări sunt aspecte importante pentru afacerea ta. În FGO ai analize și rapoarte dedicate, inclusiv harta vânzărilor, iar prin integrarea cu WhatsApp Business, poți trimite facturi și notificări direct pe telefonul clientului.
5. Integrează marketingul digital
Este simplu să trimiți oferte personalizate clienților prin intermediul unei platforme de marketing prin email.
6. Implementează un serviciu de suport digitalizat
Un suport digitalizat îmbunătățește experiența clienților și reduce volumul de muncă al echipei. Un chatbot implementat pe site poate răspunde rapid la întrebări frecvente, economisind timp și resurse. Chatbot-ul nu înlocuieşte însă serviciul clienţi.
Cum să digitalizezi fără riscuri majore
Evaluează nevoile reale ale afacerii tale – Adoptă tehnologii care rezolvă probleme specifice, nu doar pentru că sunt populare. Începe cu pași mici – Poți digitaliza întâi procese simple, cum sunt Facturarea și e-Factura. Alege soluții accesibile – Există multe platforme SaaS (Software as a Service) cu costuri reduse, care îți pot transforma afacerea fără investiții majore.
Digitalizarea: un pas pe care nu îl poți amâna
Digitalizarea nu este doar despre tehnologie, ci despre eficiență, creștere și competitivitate. IMM-urile care își optimizează procesele, își simplifică munca și își consolidează poziția pe piață. Nu trebuie să faci totul dintr-o dată, dar este esențial să începi acum!
***
BT Stup este un loc pentru toți antreprenorii, creat cu scopul de a-i conecta pe aceștia cu furnizori de servicii și produse pentru înființarea, gestionarea sau managementul unei afaceri. La Stup se desfășoară inclusiv evenimente pentru antreprenori și viitori antreprenori, organizate atât de BT, cât și de partenerii acestei inițiative. BT Stup este dedicat tuturor antreprenorilor, indiferent de banca la care sunt clienți.
Acest articol face parte dintr-o intiativa Banca Transilvania, care își dorește să sprijine antreprenorii și să le ofere toate informațiile necesare atunci când se află la început de drum. Dacă dorești să începi o afacere, BT este lângă tine cu resurse, informații și know-how. Pentru ca ție să îți fie mai ușor.
Articol susținut de Banca Transilvania