O fetiță în vârstă de 10 ani din Oradea, ai cărei părinți sunt surdo-muți, și-a salvat fratele sunând la 112 și cerând ajutorul autorităților.
Dialogul între fetiță și operatorii de la 112 a fost făcut public de către reprezentanții Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), care spun că, încrezătoare și stăpână pe sine, copila de 10 ani le-a spus operatorilor, ca un om mare, care este starea de sănătate a fratelui său mai mare cu un an.
Le-a mărturisit că părinții ei sunt persoane cu deficiențe de auz și vorbire. Iar ca fratele ei să primească ajutorul medical cât mai repede, a apelat ea la Serviciul de urgență. La indicațiile operatoarei STS a Centrului unic pentru apeluri de urgență Bihor, fetița a așteptat legătura cu serviciul de ambulanță, reușind să le ofere toate informațiile necesare.
Dialogul dintre fetiță și operatoarea de la 112:
- Operator 112: 112, ce urgență aveți?
- Fetița: Alo, bună ziua. Fratelui meu îi este rău, este palid și a vărsat de două ori.
- Operator 112: Câți ani are?
- Fetița: 11.
- Operator 112: Pe tine cum te cheamă?
- Fetița: M. E.
- Operator 112: Câți ani ai?
- Fetița: 10 ani.
- Operator 112: Părinții tăi sunt acasă?
- Fetița: Da, dar sunt surdomuți.
- Operator 112: O să vorbesc la ambulanță, rămâi la telefon, să nu închizi.