Când redacția își ascultă publicul. Cronica unei discuții directe între HotNews și cititorii săi

Jurnaliștii HotNews de la Departamentul Economic au avut o discuție online cu cititorii HotNews, o discuție liberă în care cei care urmăresc site-ul au explicat ce le place, dar mai important ce nu le place.

Redacția HotNews a inițiat întâlniri cu cititorii, aceasta fiind a doua astfel de discuție a jurnaliștilor cu cei care citesc site-ul.

Una dintre concluzii: nevoia publicului pentru o presă incisivă.

Întrebarea de deschidere: „Ce ați schimba la modul în care funcționăm?”

Printre primele reacții, o observație dureroasă prin simplitatea ei: problemele de gramatică și editare. „Un ochi limpede” înainte de publicare, cerea un cititor. „Mai multă atenție în redactare!”, cere un altul.

Redacția a recunoscut sincer limita: ritmul în care se lucrează, presiunea de a acoperi știri relevante cu prioritate. HotNews publică aproximativ 100 de articole pe zi. Uneori se strecoară greșeli. Încercăm să le facem cât mai corect, nu mereu reușim.

„De ce dispar subiectele după două zile?”

Tema dominantă a întâlnirii a fost follow-up-ul. Un cititor a rezumat: „Vine guvernul cu o taxă nouă, toată lumea se inflamează două zile… și apoi dispare. Ce s-a întâmplat? S-a aplicat? S-a oprit? Cine răspunde?”

O altă voce a propus ceva ce în România lipsește: o platformă publică de urmărire a subiectelor, după modelul „case tracker” din presa occidentală.

Apoi, un cititor a schimbat tonul: „Nu mai facem față la atâta negru. Vrem și știri pozitive.”

A urmat altă intervenție: „Știrile negative ajută extremismul. Arătați și ce merge bine în țară”

Jurnaliștii au reamintit în dialogul cu cititorii că media trăiește dintr-o legătură pe care puțini o definesc corect: nu dintre presă și politicieni, ci dintre presă și public.