Moderatorii Facebook – instruiți să recunoască folosirea necorespunzătoare a emoticoanelor

Un singur emoticon poate face diferența între o glumă nevinovată și un mesaj plin de ură. În acest sens, Facebook își pregătește moderatorii să recunoască modul în care o serie de emoticoane pot încălca un număr de politici de conținut ale rețelei sociale, inclusiv cele care ilustrează fecale pentru discursuri instigatoare la ură, vărsături pentru agresiune și coroane pentru solicitări sexuale, conform documentelor interne Facebook, obținute de Motherboard.

Documentele prezintă domeniul, în continuă evoluție, a moderării conținutului, cu expresii, caractere fictive sau, în acest caz, emoticoane, ce pot căpăta noi semnificații pe care platformele trebuie să le abordeze.

„Cum să procedăm în cazul emoticoanelor”, scrie într-un document obținut de Motherboard. „Utilizează contextul pentru a determina dacă emoticonul este folosit într-o manieră care încalcă politicile rețelei de socializare”, adaugă acesta, înainte de a include un tabel care detaliază modul în care diferite emoji pot fi folosite într-un context ofensiv sau deranjant.

Spre exemplu, steagurile naționale pot încălca politicile Facebook privind discursurile instigatoare la ură, dacă sunt folosite într-un anumit mod, așa cum se poate și în cazul animalelor, într-o „comparație dezumanizantă”, potrivit documentului. Acest lucru include și emoticonul care ilustrează fecale, care se poate califica uneori ca discurs instigator la ură.