Vânătoarea de bagaje. O cunoscută companie aviatică dă recompense pentru identificarea genților care depășesc dimensiunile impuse

Personalul aeroportuar primește bonusuri în bani pentru fiecare pasager al cunoscute companii britanice low- cost easyJet pe care îl descoperă călătorind cu o geantă supradimensionată, potrivit unui e-mail dezvăluit de presă, scrie The Guardian. Identificarea bagajelor neconforme, adică mai mari decât dimensiunile impuse de companie, le permite acestora să-i taxeze suplimentar pe pasageri, de regulă cu câteva zeci de euro.

Personalul de la Swissport, o companie de aviație care operează porțile pentru pasageri din aeroporturi, este „eligibil să primească 1,20 lire sterline (1 liră sterlină după impozitare – circa 6 lei) pentru fiecare geantă luată de la poartă”, conform mesajului trimis personalului de la șapte aeroporturi din Regatul Unit și Insulele Anglo-Normande, inclusiv Birmingham, Glasgow, Jersey și Newcastle.

Plățile sunt menite să „recompenseze agenții care fac ceea ce trebuie”, conform e-mailului care explică sistemul.

Pentru personalul preocupat de îndeplinirea obiectivelor, „urmărirea internă va fi utilizată pentru a identifica oportunități de sprijin și formare suplimentară pentru agenții individuali, dar nu va fi utilizată în mod negativ”, se spune în e-mail. E-mailul și conținutul său au fost raportate pentru prima dată de Jersey Evening Post.

De asemenea, a reieșit că agenții care se ocupă de bagaje la sol de la o altă firmă de aviație, DHL Supply Chain, pe aeroporturile Gatwick, Bristol și Manchester sunt, de asemenea, plătiți suplimentar pentru identificarea bagajelor easyJet neconforme. Angajații primesc „o sumă simbolică” pentru fiecare geantă, a raportat Sunday Times.

Suprataxă pentru bagajele neconforme

Compania easyJet permite pasagerilor să ia gratuit o geantă mică care încape sub scaunul lor. Bagajele mai mari pot fi depozitate în dulapurile de deasupra capului pentru o taxă suplimentară, care începe de la 5,99 £ (circa 36 de lei), în funcție de zbor. Dar dacă un bagaj de mână supradimensionat este confiscat la poarta de îmbarcare, pasagerul este taxat cu £48 (circa 300 de lei) pentru a-l depozita în cală.