Peste 458.000 de apeluri la 112 pentru urgențe COVID, în 2020, primul an al pandemiei

Peste 458.000 de apeluri pentru urgențe COVID au fost înregistrate la 112 în 2020, primul an al pandemiei, potrivit Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS).

Peste jumătate dintre apelurile înregistrate la 112 anul trecut au reprezentat urgențe pentru care a fost necesară intervenția Ambulanței, ISU-SMURD, Poliției, Jandarmerie sau Salvamont. Conform STS, este cel mai ridicat procent de apeluri urgente de la implementarea numărului unic 112 în România, în 2004.

În anul 2020, operatorii STS 112 au preluat 10.234.595 de apeluri, mai puține cu 1.067.286 față de anul precedent.

Apelurile de urgență au reprezentat 56,71% din numărul total al apelurilor recepționate. Diferența de 43,29% a fost dată, în principal, de apeluri efectuate din eroare, solicitări de informații despre noul coronavirus sau diverse alte motive, farse și un mic procent de apeluri injurioase.

Apelurile recepționate în cele 12 luni ale anului trecut au fost transferate către agențiile de intervenție, după cum urmează:

• Ambulanță – 53%
• Poliție – 22,99%
• ISU-SMURD – 19,32%
• Jandarmerie – 4,1%
• Alte agenții – 0,59%

În 2020, operatorii STS 112 au primit cele mai multe apeluri în jurul orelor 24:00, iar cele mai puține în jurul orelor 03:00. În data de 2 noiembrie 2020, aceștia au preluat cel mai mare număr de apeluri – 33.843, peste 63,71% dintre acestea reprezentând urgențe (21.561 de apeluri).

Din datele statistice ale anului 2020, în perioada februarie-decembrie 2020, la Serviciul de urgență 112 s-au primit 458.370 de apeluri pe problematica noului coronavirus.