Transmisia pe Internet a meciului Steaua-Rapid a produs nemultumiri

Stimate doamne, stimati domni,

Prin prezenta, doresc sa va multumesc pentru oportunitatea pe care compania Dvs. mi-a oferit-o de a NU putea urmari „meciul mileniului” prin intermediul streaming-ului on-line cu care v-ati laudat. Si aceasta in ciuda faptului ca, de buna credinta fiind, am cumparat acest drept de la Dvs, prin plata celor 4.95 euro, aferenta serviciului oferit unui client aflat in afara granitelor Romaniei.

Oricat m-am chinuit sa respect (sumarele) instructiuni pe care le-ati furnizat atat in email-ul la care raspund acum sau pe site, oricat am incercat sa va contactez, atat prin email cat si direct, la numarul de telefon pe care l-ati pus la dispozitie, a fost absolut imposibil.

Doresc sa-mi exprim dezamagirea vis-a-vis de serviciile pe care ati pretins ca le veti oferi, cu ajutorul unei selecte sponsorizari, la standarde inalte. In primul rand pentru furnizarea unui cod de acces la care raspunsul sistemului a fost, invariabil, „Ati introdus un cod gresit”.

In al doilea rand, pentru „promptitudinea” cu care NU ATI oferit suportul pretins prin numarul de telefon sau prin adresa de email, orice incercare de a intra in legatura cu Dvs, dovedindu-se absolut imposibila.

Am avut un moment de ezitare dupa prima incercare de vizualizare a paginii mult mediatizate, gandindu-ma ca am picat in plasa unei fraude, similare cu atatea altele desfasurate cu ajutorul internetului. Dar dupa un timp, acesasta ipoteza a disparut, luandu-i locul o certitudine: INCOMPETENTA.

Va multumesc inca odata doamnelor si domnilor pentru lipsa de profesionalism si incompetenta cu care ati oferit aceasta „premiera mondiala” ( Orlando Nicoara, director general netBridge, citat de HOTNews.ro).

Voi urmari cu interes viitoarele potentiale servicii similare (eventual chiar de la campionatul mondial de fotbal, Germania 2006?) cu simplul scop de a incerca, prin toate mijloacele de care dispun, sa fac antireclama cuvenita „calitatii” acestor servicii.

Cu stima,

Razvan Guleac,

unul din cei peste 20000 de „spectatori” inregistrati, care NU a urmarit meciul on-line

P.S. Analizez posibilitatea de a inainta o plangere oficiala catre Oficiul pentru Protectia Consumatorului, dar inca nu am studiat varianta care sa implice efortul minim din partea mea (similar cu efortul depus de Dvs pentru a oferi acel asa-zis servicu)

NR: Reamintim ca acesta transmisie a fost asigurata de NetBridge si Vodafone