Cine i-a trântit telefonul tinerei din Vrancea care a sunat la 112? STS: A vorbit cu dispecerul poliției

​STS precizează că tânăra din Vrancea care a sunat la 112 a discutat cu dispecerul poliției și nu cu operatorul serviciului de urgență, mai ales pentru că acesta nu deține informații privind echipajele disponibile pentru intervenție, ci redirecționează datele către dispeceratele specializate.

„La Centrul Unic pentru Apeluri de Urgenţă Vrancea s-au înregistrat două apeluri în data de 13.08.2019, la ora 01:00:33, respectiv 01:25:35. Conform Metodologiei privind cooperarea agențiilor specializate de intervenție în cazul urgențelor primite prin Sistemul naţional unic pentru apeluri de urgenţă, operatorul 112 al STS a transferat apelul către dispecerul agenției specializate, în acest caz, dispecerul IPJ Vrancea, la ora 01:01:27, respectiv 01:25:45”, precizează reprezentanții Serviciului de Telecomunicații Speciale, printr-un comunicat de presă, citat de Mediafax.

Potrivit sursei citate, responsabilităţile operatorilor 112 constau în preluarea apelurilor, identificarea urgenţelor, colectarea datelor referitoare la identificarea apelantului şi locul și transferul acestora către dispeceratele specializate de intervenţie pentru a fi alocate resursele necesare.

„Precizăm că operatorul 112 al STS din cadrul Centrului Unic pentru Apeluri de Urgenţă Vrancea nu a purtat discuţii cu apelantul referitoare la disponibilitatea/indisponibilitatea şi alocarea resurselor necesare intervenţiei la caz, nu a făcut precizări privind timpul de intervenţie, iar informaţiile referitoare la coordonarea şi desfăşurarea intervenţiei sunt atribuţiile dispeceratelor agenţiilor specializate de intervenţie, în cazul de faţă, ale dispeceratului Poliției”, mai explică STS.

Precizările vin după ce joi, polițiștii din Vrancea au început o anchetă, după ce o fată a sunat la 112 și ar fi cerut ajutor, iar un dispecer i-ar fi răspuns că nu are echipaje disponibile pentru a-i oferi asistență.

La rândul său, ministrul interimar al Afacerilor Interne, Mihai Fifor, a anunțat, vineri, că trimite Corpul de Control la Vrancea, unde un polițist i-a spus unei tinere că nu are echipaje de Poliție disponibile.

Polițiștii din Vrancea au început o anchetă, după ce o operatoare i-a fi spus unei tinere care sunase la 112 că nu are echipaje disponibile pentru a-i oferi asistență. Fata sunase pentru a anunța că a fost șicanată în trafic de mai mulți bărbați, care au urmărit-o până acasă.

„La nivelul Inspectoratului de Poliție Județean Vrancea, conducerea a dispus verificări prin structura specializată, structura de control intern, urmând ca în funcție de rezultatul verificărilor să se dispună măsurile legale care se impun”, a declarat, pentru Mediafax, purtătorul de cuvânt al IPJ Vrancea, Paula Enache.

O parte din înregistrarea dialogului cu operatorul de la 112, obținut de Realitatea TV:

• Fata: Și cât timp ar trebui să aștept ca să pot pleca?
• Dispecer: Habar nu am! Poate dura jumătate de oră, poate dura o oră, poate dura 20 de minute sau poate dura 3 ore. Habar nu am! Doamnă, domnișoară, să nu credeți că ei au altă treabă decât munca de poliție! Sunt la un caz unde cineva era amenințat cu un cuțit că este omorât. Adică trebuiau să fie acolo…
• Fata: Toate echipajele?
• Dispecer: Nu toate, doamnă. V-am dat exemplu doar de unul. Asta este legislația. La revedere!