Postata de: Autorul si-a declinat identitatea
La data: 02 Februarie 2006
Tip: Opinie
Cod: 2397
In data de 01.02.06 m-am prezentat la serviciul de eliberare pasapoarte din cadrul sectiei 8 Politie pentru a-mi depune dosarul. Am ajuns in jurul orei 17:00, am constatat ca mai sunt cca. 10 persoane inainte, asa ca am asteptat.
La un moment dat, doamna care se ocupa de preluarea actelor a iesit si a afirmat ca toata lumea prezenta va fi primita, chiar daca se va depasi termenul afisat, adica ora 18:00. In acest timp au mai venit diverse persoane care solicitau doar formulare, dar au fost refuzati mai mult sau mai putin nervos.
Totul a culminat in jur de ora 18:00 cand doamna a incuiat usa de acces cu cheia(mai erau 4 persoane) si a trecut la urmatoarea activitate, de eliberare pasapoarte. Persoanele care asteptasera 1-2 ore au facut reale crize de nervi, erau oameni in varsta care sustineau ca au venit de 3-4 ori, iar doamna in cauza a amplificat conflictul prin atitudine necontrolata, nervi si insulte.
O parte din persoanele afectate au dorit sa reclame pe loc aceasta situatie, dar nu au avut cui, deoarece aceasta activitate tine de primarie si nu de politie.
Amintindu-va ca acesti functionari sunt de fapt platiti din banii nostri, si e necesar sa aiba o atitudine civilizata va propun a revedea cat mai repede calitatea personalului pe care il utilizati pentru aceste activitati, a revedea modul de organizare a acesor servicii, si eventual mutarea activitatii in sediul primariei unde sa existe si alte persane responsabile care pot gestiona astfel de situatii.
Va multumesc,
DANIELA SPULBER